ZB交易所APP密码重置操作指引
当用户无法通过记忆密码登录时,建议立即启动密码保护机制。在APP登录界面右下角可见醒目的「忘记密码」文字链,点击后将进入身份核验环节。系统提供双重验证通道,用户可根据注册时绑定的手机或电子邮箱任选其一进行验证。
进入密码重置界面后需完成三个关键操作:首先在指定输入框完整填写已绑定的11位手机号码或完整邮箱地址;其次设置符合安全规范的新登录密码,建议采用大小写字母、数字及特殊符号的组合方式;最后通过滑动验证或短信验证码完成实时核验。需特别注意,系统发送的6位数验证码有效期为10分钟,超时需重新获取。
完成上述步骤后,点击蓝色确认按钮即可完成密码更新。建议用户立即使用新密码进行测试登录,同时前往账户安全中心开启二次验证功能。为保障资产安全,定期更换高强度密码是有效的风控手段,建议每90天执行一次密码更新操作。
若遇到验证信息未接收的情况,可检查手机短信拦截设置或邮箱垃圾邮件分类。连续3次验证失败将触发账户保护机制,此时需联系在线客服提交身份证件进行人工审核。整个密码重置过程采用银行级SSL加密传输,用户敏感信息均经过脱敏处理,确保操作安全性。
值得注意的是,密码找回功能仅限本人操作,任何第三方索要验证码的行为均属高危风险。建议用户在公共网络环境下使用VPN加密通道进行操作,完成密码修改后及时清除设备缓存。通过规范操作流程与强化安全意识,可有效保障数字资产的安全存储与交易。